Вторник, 18.05.2021, 02:21
Центр субсидий в г. Белорецк
Приветствую Вас Гость | RSS
Меню сайта
Статистика

Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0
Опрос
Вы ждете Новый Год?
Всего ответов: 5

Утвержден

Постановлением Правительства

Республики Башкортостан

От 12 апреля 2011 года № 101

СТАНДАРТ

Качества предоставления государственной услуги по приему заявлений

И организации предоставления гражданам субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг




7.  Порядок обжалования нарушений настоящего стандарта

 

7.1.                  Обжалование действий (бездействия) и решений, принятых в процессе предоставления государственной услуги, осуществляется в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Законом Республики Башкортостан «Об обращениях граждан в Республике Башкортостан».

7.2.                  Жалобы и претензии в адрес исполнителя государственной услуги и Минтруда РБ могут поступать по информационным системам общего пользования (факсу, электронной почте, Интернету), а также в виде устных и письменных обращений.

Жалобы на действия (бездействия) и решения, принятые в процессе предоставления государственной услуги, могут быть поданы:

Директору Учреждения (руководителю структурного подразделения Учреждения);

Министру труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан (курирующему заместителю министра труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан).

В случае несогласия с решением, принятым по итогам рассмотрения жалобы, это решение может быть обжаловано в судебном порядке.

7.3.                  Поступившие в адрес исполнителя государственной услуги и Минтруда РБ жалобы и претензии рассматриваются при наличии указанного в них обратного адреса в течение 30 календарных дней, ответ заявителю направляется с указанием принятых мер.

7.4.                  При устной жалобе ответ на нее с согласия подавшего ее лица может быть дан устно в ходе личного приема, в остальных случаях дается письменный ответ. Содержание устного обращения в ходе личного приема и ответа на него заносится в карточку личного приема гражданина.

7.5.                  Ответ по жалобе должен быть мотивированным, со ссылкой на законодательство, а также содержать информацию о мерах по восстановлению нарушенных действиями (бездействием) и решениями должностных лиц исполнителя государственной услуги прав и (или) законных интересов получателей государственной услуги.

7.6.                  У исполнителя государственной услуги должна быть книга жалоб и предложений с обеспечением свободного доступа к ней.


1 2 3 4 5 6 7 8 9

Форма входа
Поиск
Календарь
«  Май 2021  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31
Архив записей
Друзья сайта
  • Официальный блог
  • Сообщество uCoz
  • FAQ по системе
  • Инструкции для uCoz
  • 1234Бесплатный хостинг uCoz